Politique de Réservation et Annulation

                                                 

 

  • Pour satisfaire le maximum de clients,  réservation 2nuits minimum (3 nuits w/e fériés).   Si vous ne pouvez réserver le nombre de nuitée minimum, nous vous invitons tout de même à nous contacter pour voir les possibilités du moment. (le cas échéant, la veille ou le matin de votre arrivée)  Par contre, pour une seule nuit, vous pourrez être déplacé sur un autre terrain  pour satisfaire un client désirant un séjour plus long. 
  • Le prix de location d’un site de camping est valide sans frais supplémentaire pour un groupe campeur de 2 adultes & les enfants d’une même famille (3).
  • Dépôt de 40$ non remboursable.
  • Pour un changement effectué à plus de 7 jours de la date d’arrivée:  Vous pouvez transférer le dépôt une fois à une date ultérieure dans la saison. (la date du transfert doit être confirmé à ce moment là)
  •  Annulation à 7 jours ou moins de la date d’arrivée, le dépôt ne sera pas transférable et deviendra un frais d’annulation.
  •  De plus, veuillez nous aviser de tout changement sur votre réservation au moins 48 heures de votre date d’arrivée car le paiement complet sera prélevé à ce moment là. 
  •  Si le client ne se présente pas et qu’il n’a pas appelé pour annuler sa réservation: son site sera conservé pour le soir même et annulé le lendemain à 11 heures.

                                                                              Prêt-à-Camper:                                                  

  • Lors d’une réservation, le dépôt est de 80$ non remboursable en tout temps. 
  • Séjour transférable une fois dans la même saison, sans frais et à plus de 14 jours de la date d’arrivée.
  • Le paiement complet doit être fait au plus tard 10 jours avant la date d’arrivée.               .         
  • tous les prêt-à-camper sont non fumeurs et les animaux interdits.
  • Si le Camping n’est pas en mesure d’ouvrir ses portes en raison d’une cause hors de contrôle; catastrophe naturelle, pandémie, panne de courant prolongée. Nous vous contacterons pour transférer votre réservation à une date ultérieure.
  • Le Camping Falaise-sur-Mer rembourse le client  qui, après avoir visité son site, est insatisfait.                 Le client devra toutefois faire sa demande de remboursement dans un délai de 30 minutes après son arrivée au camping.                                                

  • Nous ne remboursons pas pour un départ plus tôt que prévu!

Pour nous contacter/To contact us :

Téléphone/Phone : 418-638-3838
Sans frais/Toll free : 1-888-638-1441
Courriel/Email : info@camping-falaisesurmer.com
Numéro d'établissement : 208154