Politique de Réservation et Annulation

                                                 

 

  • Pour satisfaire le maximum de clientèle,  réservation 2nuits minimum (3 nuits w/e fériés).   Si vous ne pouvez pas réserver le nombre de nuitée minimum, nous vous invitons tout de même à nous contacter pour voir les possibilités du moment. (le cas échéant, la veille ou le matin de votre arrivée)
  • Le prix de location d’un site de camping est valide sans frais supplémentaire pour un groupe campeur de 2 adultes & les enfants mineurs d’une même famille (3).
  • Dépôt de 40$ non remboursable.
  • Pour une annulation effectuée à plus de 7 jours de la date d’arrivée:  Vous pouvez transférer le dépôt à une date future sans frais additionnel.  Si annulation à 7 jours ou moins de la date d’arrivée, le dépôt ne sera pas transférable et deviendra un frais d’annulation.  Veuillez nous aviser de tout changement sur votre réservation au moins 48 heures de votre date d’arrivée car le paiement complet doit être fait la veille.  Si le client ne se présente pas et qu’il n’a pas appelé pour annuler sa réservation: son site sera conservé pour le soir même & 2 nuits lui seront chargées.

 

  • Prêt-à-Camper: Lors d’une réservation le dépôt est de 80$ non remboursable en tout temps. Séjour transférable sans frais à plus de 14 jours de la date d’arrivée.  Si annulation à moins de 7 jours de la date d’arrivée, 50% sera prélevé sur la carte  de crédit.                Le paiement complet doit être fait la veille de l’arrivée, soit par crédit ou virement bancaire.
  • tous les prêt-à-camper sont non fumeurs et les animaux sont interdits.
  • Si le Camping n’est pas en mesure d’ouvrir ses portes en raison d’une cause hors de contrôle; catastrophe naturelle, pandémie, panne de courant prolongée: Nous vous contacterons pour transférer votre réservation à une date ultérieure.
  • Le Camping Falaise-sur-Mer rembourse le client qui, après avoir visité son site, est insatisfait.  Le client devra toutefois faire sa demande de remboursement dans un délai de 30 minutes après son arrivée au camping.   La politique ne s’applique pas pour les réservations de plus d’un site.
  • Désolé nous ne remboursons pas pour un départ hâtif!

Pour nous contacter/To contact us :

Téléphone/Phone : 418-638-3838
Sans frais/Toll free : 1-888-638-1441
Courriel/Email : info@camping‑falaisesurmer.com
Numéro d'établissement : 208154