Politique de Réservation et Annulation                                                                                                    Dépôt pour la réservation de 40$ ou 80$ (PAC) non remboursable

                                                 

 

  • Pour satisfaire le maximum de clients,  réservation 2nuits minimum (3 nuits w/e fériés).   Si vous ne pouvez réserver le nombre de nuitée minimum, nous vous invitons tout de même à nous contacter pour voir les possibilités du moment. (le cas échéant, la veille ou le matin de votre arrivée)  Par contre, pour une seule nuit, vous pourrez être déplacé sur un autre terrain  pour satisfaire un client désirant un séjour plus long. (vous pouvez aussi voir les possibilités dans les réservations en ligne.)

  • Le prix de location d’un site de camping est valide pour un groupe campeur de 2 adultes & les enfants mineurs d’une même famille (3) (respectez l’âge minimum et le nombre de personnes maximum sur les terrasses, Croissant des Chutes et Croissant de la Falaise, car vous serez relocalisé si ce n’est pas conforme) 
  • Le dépôt de 40$ est non remboursable .
  • Le paiement total du séjour se fait par le système 48 heures avant la date d’arrivée, donc, le campeur qui omet d’annuler sa réservation se verra facturer les frais tel que prévu.  
  • Lorsqu’une réservation est annulée plus de 7 jours avant la date d’arrivée, une note de crédit de 40$ est inscrite à votre dossier et celle-ci est applicable pendant la saison en cours et n’est pas transférable à un autre campeur. 

 

Prêt-à-Camper:                                                  

  • dépôt de 80$ non remboursable
  • Séjour transférable une fois dans la même saison, sans frais et à plus de 15 jours de la date d’arrivée (non transférable).
  • Le paiement complet doit être fait au plus tard 14 jours avant la date d’arrivée.               
  • tous les prêt-à-camper sont non-fumeurs et les animaux sont interdits.                               

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    • Si le camping n’est pas en mesure d’ouvrir ses portes en raison d’une cause hors de contrôle; catastrophe naturelle, pandémie, panne de courant prolongée. Nous vous contacterons pour transférer votre réservation à une date ultérieure.
    • Le Camping Falaise-sur-Mer rembourse le client  qui, après avoir visité son site de camping, est insatisfait.  Le client devra toutefois faire sa demande de remboursement dans un délai de 30 minutes après son arrivée au camping.                                                

    • Nous ne remboursons pas pour une arrivée tardive ou un départ avant la fin du séjour.

    Pour nous contacter/To contact us :

    Téléphone/Phone : 418-638-3838
    Sans frais/Toll free : 1-888-638-1441
    Courriel/Email : info@camping-falaisesurmer.com
    Numéro d'établissement : 208154